Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как бороться с клеветой в интернете». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Суды – это очень долгий и затратный процесс удаления клеветы в интернете, куда обращаться целесообразно только в крайнем случае. Есть альтернативное решение – досудебная претензия. В конце 2020 года уголовную ответственность за клевету ужесточили, добавив тюремный срок. Поэтому стоит рассчитывать на сговорчивость людей, опубликовавших порочащий материал.
Когда досудебная претензия не понадобится
В правилах сайтов с отзывами указано, удаляет ли администрация контент по запросу. Например, Otzovik зарегистрирован на Кипре, и отечественное законодательство на него не распространяется. Администрация удаляет ложные сведения в соответствии со своими правилами.
На маркетплейсах уже отработана схема решения спорных ситуаций. Направлять досудебную претензию их администрации – не лучшее решение, поскольку можно получить встречную претензию. А если отправить автору жалобу о распространении клеветы в интернете, минуя администрацию, то можно спровоцировать затяжной конфликт.
Разумеется, доказать клевету в интернете можно. Сложность заключается в анонимности злоумышленника и трудоемком процессе сбора доказательной базы для суда. Если вина доказана, то администрации сайта направляется письмо с требованием заблокировать учетную запись клеветника.
В противном случае страницу с клеветой заблокирует Роскомнадзор. Но на это уйдет уйма времени, которое потребуется на межведомственное согласование, составление актов и сбор доказательств. Как показывает практика, быстрее и проще связаться с администрацией сайта, объяснив, что опубликованы недостоверные сведения, или поручить это переговорщикам из Digital Sharks.
Куда жаловаться на клевету в интернете: в полицию или сразу в суд
В уголовном праве есть понятие — квалифицированный состав преступления. Если говорить упрощенно, то это преступление с дополнительными элементами. За квалифицированный состав наказание всегда суровее. В нашем случае клевета — это основной состав преступления. Он предусмотрен частью 1 статьи 128.1 УК РФ. А клевета в интернете — это квалифицированный состав. Он предусмотрен частью 2 той же статьи. Составы клеветы важно различать потому, что первый случай является делом частного обвинения, а второй — публичного обвинения. Это в свою очередь влияет на то, куда жаловаться на клевету.
Куда обращаться, если оклеветали в интернете?
В случае если злоумышленник оклеветал вас в интернете, нужно обратиться в полицию и написать заявление. Текст этого документа составляется в произвольной форме. Однако в нём должны быть отображены следующие сведения:
- Наименование полицейского участка, в адрес которого оно подаётся.
- Основные моменты правонарушения с указанием времени и даты поступления клеветы, а также адреса сайта.
- Контактная и персональная информация о заявителе.
- Контактная информация сайта, если клевета была распространена от имени конкретного интернет ресурса.
- Список подтверждающих документов. Например, скриншот или акт осмотра страницы в сети интернет, заверенный у нотариуса.
- Список свидетелей (никнеймы или имена пользователей), если клевета поступила в открытом источнике и с ней уже ознакомились другие пользователи сети.*
- Дата составления.
- Подпись заявителя.
Объекты правонарушений
Объектами, на которые посягает и клевета, и оскорбление, являются нематериальные блага: честь и достоинство. С точки зрения права – это неотъемлемые и неотчуждаемые блага, относящиеся к конкретному человеку. Их носителем не может быть юридическое лицо. Судебная практика, накопленная по такого рода делам подтверждает, что истцом всегда выступает гражданин. А вот ответчиком может быть уже кто угодно.
И честь, и достоинство, как нематериальные блага, признаются объектом гражданских прав. Но ни в Гражданском кодексе, ни в ст. 128.1 УК «Клевета», ни в ст. 5.61 КоАП «Оскорбление» нет их определения. При разбирательстве по уголовному или административному делу судьи исходят из общепринятой трактовки этих отчасти этических, отчасти философских понятий.
Деловая репутация, хотя и является чем-то невещественным, тесно связана с материальными благами. От нее напрямую зависит та прибыль, которую носитель репутации может получить в ходе своей коммерческой деятельности. Следовательно, клевета может наносить вред не только нематериальным благам, но и экономическим интересам. И ущерб от нее выражается во вполне конкретных цифрах.
Ответственность за клеветнические действия
- Простая клевета, т.е. совершенная без отягощающих обстоятельств, карается штрафными санкциями в сумме до полумиллиона рублей или обязательными работами продолжительностью до 160 часов.
- Если для распространения заведомо ложных сведений злоумышленники использовали средства массовой информации, интернет и другие каналы, позволяющие сделать информацию достоянием широкой общественности, предусмотрено более суровое наказание: выплата миллиона рублей или работы длительностью в 240 часов.
- Если для очернения доброго имени человека преступник использовал правомочия, связанные с должностным положением, он карается штрафом в сумме до 2 млн руб. или 320-часовыми работами.
- Если злоумышленник произвел «раскрытие» информации о несуществующих болезнях потерпевшего или о приписываемых ему сексуальных покушениях, санкции возрастут до 3 млн руб.
- Наконец, самый тяжкий состав преступления – обнародование устно или по интернету информации о совершенном пострадавшим преступлении. Такое очернение личности карается 5-х миллионным штрафом или работами на период до 480 часов.
Как защитить себя от клеветы и оскорблений в интернете
Естественно, что интернет, в силу своей доступности и анонимности, стал любимым местом обитания «злых языков», которые непрочь «помыть кости» или рассказать любые нелепости о своей жертве. Как правило, этой жертвой становится лицо известное и популярное, но бывает, что достается и простому обывателю. Есть ли способ защититься от несправедливости? На этот вопрос мы постараемся ответить в данной статье. Для начала приведем наглядный пример: руководитель «Театра кошек» Юрий Куклачев обратился в суд с иском о защите чести и достоинства к некому Михаилу Вербицкому за то, что тот в своем блоге называл артиста «зоофилом» и «живодером», впрочем, это, пожалуй, самые приличные из эпитетов, которыми Вербицкий наградил Куклачева в своем дневнике. Теперь Куклачев требует от обидчика денег и опровержения. Этот случай классический: есть два лица, одно из которых требует сатисфакции в суде, не прибегая к мордобою. Однако перед этим было необходимо провести подготовительную работу, без которой обращение в суд было бы бессмысленным. Итак:
1) Установление личности администратора сайта. Можно воспользоваться услугой Whois, однако при этом вы не получите полной информации, поэтому целесообразно сразу обратиться к адвокату с просьбой направить адвокатский запрос в Автономную некоммерческую организацию «Региональный Сетевой Информационный Центр», которая ведает распределением сетевых адресов в Рунете, то есть владеет всей информацией об администраторах сайтов, зарегистрированных в зоне RU.
2) Параллельно с п. 1 обратиться с заявлением к нотариусу об обеспечении доказательств, путем составления протокола осмотра. Это необходимо для того, чтобы, во-первых, зафиксировать информацию, размещенную на сайте на момент осмотра, чтобы потом ответчик не изменил содержимое ресурса и не заявил об отсутствии информации, порочащей честь и достоинство. Во-вторых, этим вы устраните сомнения суда, относительно качества этих доказательств, ведь ничто не мешает уже вам слегка отредактировать копию веб-страницы в любом графическом редакторе и в таком виде представить ее в суд. Нотариус в этом случае является своего рода гарантом.
3) Направить предложение администратору сайта убрать не соответствующую действительности информацию. Это уже по желанию. Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок рассмотрения спора по данным категориям дел.
Логическим завершением подготовки будет являться обращение в суд с иском о защите чести и достоинства с требованием размещения опровержения ранее размещенной недостоверной информации и, возможно, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Данное право предоставлено вам ст. 152 Гражданского кодекса РФ. Одной из отличительных особенностей данной категории является то, что достоверность размещенной информации должен доказывать ответчик, а не вы как истец. В то время, как в обычном процессе, основной груз доказывания ложится на истца.
Ну а если вас оскорбили настолько, что вы жаждете крови обидчика, то имейте в виду, что на основании ст. 129 и ст. 130 Уголовного кодекса РФ виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности. Для этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением, только не в милицию, а к мировому судье. С перечнем необходимых документов и образцом заявления вы можете ознакомиться на информационных стендах, размещенных в здании суда.
Это, как мы уже говорили, классический вариант развития событий. При этом есть еще несколько альтернативных вариантов.
Привет от отвергнутого
Вскоре Ирина узнала, откуда выросли ноги у этой страницы. Ей позвонил отвергнутый поклонник и спросил, нравится ли ей реклама, которую он дал ей в соцсети. И тогда всё стало на свои места.
Поклонник по имени Ваня появился в жизни Ирины недавно. Ворвался навязчиво, крикливо, забыв о том, что она замужем и сам он женат. Угрожал расправой, подстерегал после работы, однажды ударил и потребовал, чтобы Ирина покинула город. Доведённая до отчаяния женщина в конце декабря написала заявление в полицию.
Но и спустя месяц ситуация не поменялась. Администраторы соцсети на обращение отреагировали и страничку заблокировали. Но Ваня создал такую же. Вёл себя всё более вызывающе: приходил к Ирине домой, звонил в домофон, поджидал после работы. И опять говорить мужу Ирина побоялась, чтобы не закончилось всё мордобоем и поножовщиной. Когда приходил настойчивый поклонник, она сразу же звонила участковому, но тот на звонки отвечал не всегда.
Клевета в сети интернет и СМИ: судебная практика, статья, наказание, права
Одним из способов распространения превратных и порочащих сведений о другой персоне является использование СМИ, публичные выступления, а также просторы Всемирной паутины.
К данным способам распространения приравниваются также: публикация информации в печатных изданиях; передача по телевизионным каналам или по радио; распространение на сайтах, Интернет-ресурсах, соцсетях, блогах; показ в документальных телепередачах; донесение до третьих лиц в характеристиках, служебных письмах, высказываниях на публику или заявлениях, а также сообщениях, направленных должностным лицам.
Данные противоправные деяния квалифицируются как отягчающие обстоятельства по ч. 2 ст. 128.1 УК, которыми была дополнена норма в 2012 году.
Основанием привлечения к ответственности злоумышленника является то, что ложные сведения о лице должны нарушать его личное пространство, в частности – задеты честь и достоинство, а также дискредитирована его персона в глазах других.
Данная информация о человеке или организации не должна соответствовать реальному положению вещей.
Клевета и оскорбления в сети Интернет: надо защищаться!
Иллюзия анонимности и безнаказанности позволяет некоторым пользователям сети Интернет размещать оскорбительные высказывания, откровенную ложь или факты, мягко говоря, не соответствующие действительности.
Эти оскорбления и «факты» могут касаться как конкретных личностей, так и групп людей, объединенных общими идеологическими, религиозными или профессиональными интересами. Однако, в информационный век анонимность и, как её следствие, безнаказанность — достаточно иллюзорны.
Оставляя в стороне психологические аспекты подобного рода действий, рассмотрим их правовую составляющую.
- Постепенно складывается правоприменительная и судебная практика по делам, связанным с распространением в сети Интернет клеветы, оскорблений, сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию.
- В зависимости от квалификации, вышеописанные действия могут повлечь за собой уголовную и/или гражданско-правовую ответственность.
- Совершение рассматриваемых противоправных действий осуществляется посредством размещения на форумах, в гостевых книгах, на личных страницах, в блогах или иных разделах сайтов оскорбительных сообщений и/или сообщений, содержащих заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство гражданина, подрывающих деловую репутацию.
- Законодательство предоставляет потерпевшему лицу право на защиту чести, достоинства и деловой репутации посредством уголовного преследования виновного или в гражданско-процессуальном порядке.
Что делать при обнаружении клеветы или оскорбления в интернете
Оскорбление является административным правонарушением. Необходимо правильно классифицировать текст поста и установить является ли это оскорблением или клеветой.
Как правило, человек, распространяющий фальшивую информацию, скрывается за поддельной страничкой. Даже в таком случае специальные ведомства, созданные для отслеживания подобного рода деятельности, легко найдут правонарушителя. Скрывающийся будет привлечён по статье за клевету в интернете.
Нахождением подобных личностей на территории РФ занимается Управление «К», которое входит в министерство внутренних дел Российской федерации. При возникновении подобного инцидента любой пострадавший может написать обращение в дежурную части полиции, которая передает информацию управлению «К».
После рассмотрения управление «К» передаёт запрос определенной социальной сети, а затем получает информацию об ip адресе, с которого входил злоумышленник в интернет.
Вы уже знаете, что привлечение к ответственности за клевету возможно в рамках уголовного законодательства РФ. Вид наказания и уровень его строгости зависит от квалификации преступления по степени тяжести.
Поэтому решение суда учитывает и степень тяжести нанесенного морального вреда, и физическое состояние потерпевшего, и экономические потери, если они имели место быть.
За серьезные последствия клеветнических обвинений (неврозы, психические расстройства, доведение до самоубийства и т.п.) последует и более суровая мера наказания, чем за обычную обиду потерпевшего.
Распространение заведомо недостоверной информации, которая унижает честь и достоинство гражданина, предусмотрено наказание в виде:
- штрафа до 500 тыс. руб. либо в сумме дохода обвиняемого за период до полугода;
- обязательных работ продолжительностью до 160 часов.
Клеветническая информация, распространенная на публичных мероприятиях или посредством СМИ, наказывается:
- штрафом до 1 млн. рублей или в сумме заработка клеветника за период до года;
- обязательными работами продолжительностью до 240 часов.
Но здесь стоит учитывать, что положительного решения суда можно добиться не всегда. Успешная судебная практика за клевету в интернете невелика, поскольку сам факт совершения преступления доказать очень трудно.
Да, закон позволяет привлекать за распространение клеветнической информации в СМИ, но не все интернет-ресурсы в качестве таковых зарегистрированы.
Следовательно, действия пользователей ресурсов (зачастую незарегистрированных) не попадают под действие статьи 128.1 УК РФ и «прикрываются» свободой слова.
В ближайшее время законодательную базу собирались доработать, возможно, это произойдет в 2020 году.
Если клеветник при совершении злодеяния использовал свое служебное положение, ему могут присудить:
- штраф до 2 млн. рублей либо в сумме заработка виновного лица за период до 2 лет;
- обязательные работы продолжительностью до 320 часов.
Судебная практика по клевете говорит о том, что большинство решений выносится не в пользу пострадавшего. А все потому, что в наших законах нет конкретных определений ложности распространенных сведений и принципов оценки наличия или отсутствия недоброго умысла при совершении преступления.
Как правило, в суде ни одна из сторон не может представить более-менее существенных доказательств, кроме свидетельских показаний, в правдивости которых тоже не всегда можно быть уверенным.
А иногда суд просто не видит в действиях сторон состава преступления, хотя и оскорбления были, и злой умысел присутствовал. Вот несколько примеров решений суда:
- Гражданин Р. публично высказался про своего непосредственного подчиненного, что тот находился на работе в состоянии алкогольного опьянения. В результате репутация работника в глазах вышестоящего руководства была подмочена. Суд не увидел в этой ситуации состава преступления по клевете, поскольку гражданин Р. озвучил информацию, услышанную от других работников предприятия, а значит, злого умысла не имел.
- В суде рассматривалось дело об оскорблении по телефону с применением ненормативной лексики. Обвиняемый был оправдан на основании заключения лингвиста, который утверждал, что слова «дурак» и «идиот» не унижают достоинство собеседника, а лишь оценивают его поведение в конкретной ситуации.
- В пылу бытовой ссоры два соседа оскорбляли друг друга, в том числе с использованием унизительных словоформ. Ссора в данном случае явилась мотивом последующей драки. Судом было признано, что такие оскорбления не попадают под сферу действия УК РФ, поскольку все ругательства произносились в ходе взаимной ссоры.
Как видите, не всегда исход дела можно предугадать. Даже в самой, казалось бы, бесспорной ситуации, могут возникать новые «оригинальные» судейские решения.
Может ли любая клевета основываться на соблюдении принципов свободы слова
Благодаря такой формулировке появляется возможность оправдать недостоверность предоставленной информации. Такая формулировка в законодательстве позволяет избежать наказания за любую подрывающую авторитет информацию. Таким образом, любую клевету можно назвать «свободой слова» и признать правом, указанным в Конституции.
Как считают эксперты в области СМИ, такая формулировка удобна тем, кто прибегает к использованию ложной информации для разрушения репутации свои оппонентов.
Иногда сведения, относящиеся к клевете, распространяются в рекламных роликах или буклетах. Поскольку реклама носит исключительно платный характер, они приносят регулярный доход распространителю.
Ввиду отсутствия четких формулировок и определений в законодательстве действия, наносящие вред репутации, остаются безнаказанными.
Как распознать фальшивую новость?
Читая информацию в интернете, стоит соблюдать элементарную информационную гигиену. Есть несколько признаков того, что вашим сознанием пытаются манипулировать или откровенно лгут вам:
1. Автор давит на эмоции. Если после прочтения статьи вы ощущаете острое негодование или, например, желание немедленно кого-нибудь спасать, то присмотритесь, так ли всё прозрачно в истории, которую вам рассказали.
2. В статье нет четких данных, а есть только общая канва. Либо это такие данные, которые нельзя проверить.
3. Нет ссылок на источники. Либо ссылка только на само издание, где якобы публиковались сведения, о которых идет речь, но нет перехода на конкретную статью.
4. Однотипные сообщения, статьи и заметки, массировано появляются в сети за короткое время. С большой долей вероятности, это сделано с помощью ботов и других программных ухищрений.
Защититься от фейков не так уж и сложно, если критично подходить ко всему прочитанному в интернете и доверять разуму и интуиции!
Что делать если оклеветали?
Теперь после того как мы знаем уже многое о статье 128.1 УК РФ можно поговорить о том, как действовать, если в отношении вас была распространена клевета.
Итак. Преступление о клевете могут быть как частного обвинения, так и публичного. Если в отношении вас совершено преступление по части первой статьи 128.1 УК РФ, то это дело частного обвинения и вам будет необходимо самому писать заявление в суд и принимать участие во всех судебных заседаниях, представляя доказательства и поддерживая обвинение фактически заменяя прокурора.
Если в отношении вас совершено преступление любой другой части статьи 128.1 УК РФ, то это дело публичного обвинения и для его возбуждения необходимо написать заявление в полицию и в случае если по результатам проверки в действиях клеветника будет состав преступления, то будет возбуждено уголовное дело и после проведения всех необходимых следственных действий его направят в суд.
В суде уже в этом случае принимать участие во всех судебных заседаниях, представляя доказательства и поддерживая обвинения будет государственный обвинитель — сотрудник прокуратуры.
В любом случае если вас оклеветали через интернет, то не стоит ждать, подавая заявление в полицию или суд. Первым делом необходимо зафиксировать наличие клеветы на определенных страницах в интернете. Для этого нужно обратиться к нотариусу, который осмотрит сайт и составит протокол осмотра сайта. В этом протоколе будет описан механизм, как нотариус зашел на необходимый сайт, и что на нем было с приложением скриншотов экрана компьютера. Стоимость данной процедуры не из дешевых. Средний ценник на осмотр нескольких страниц сайта от 3 до 10 тысяч рублей, но это сделать необходимо, так как если промедлить, то ко времени разбирательства дела информация может быть удалена и возникнут трудности с доказыванием события преступления.
Так в частности в одном из проанализорованных мной решений суда в городе Ижевске по данному поводу указано, что обычные кем-либо не завереные распечатки интернет-страниц, которые содержат факты клеветы являются недопустимыми доказательствами, так как невозможно установить источник их происхождения, а данные с этих интернет-страниц в настоящее время удалены.
Таким образом, бессмысленно представлять обычные распечатанные страницы сайта без заверения их нотариусом.
Кого могут обвинить в клевете
Попасть под статью о клевете сегодня может кто угодно. Например, привлечь к ответственности могут человека, который дал неправдивые и порочащие сведения о гражданине или организации. Сюда же относятся и посты в интернете, содержащие бездоказательную, непроверенную информацию.
Получить ответственности по статье 128.1 Уголовного кодекса РФ может любой гражданин, достигший 16-летия. Однако не следует путать клевету с обычным оскорблением или фейком. Наказать гражданина можно далеко не за любое неприятное высказывание. У клеветы есть свои признаки, наличие которых предполагает возникновение уголовной ответственности.
Если же высказывание нельзя назвать клеветническим, то нарушителю можно будет назначить штраф по КоАП. Поправки в закон помогут тем лицам, кто хочет защитить репутацию бизнеса или свое честное имя. Привлечь к ответственности можно даже за негативный отзыв, если в нем содержатся порочащие неподтвержденные факты.
Суть проблемы распространения неправдивой информации в Интернете
Так или иначе, общество столкнулось с тем, что любая информация, в том числе негативная, недостоверная, компрометирующая, может быть легко размещена в сети Интернет; при этом любая такая размещенная информация может впоследствии свободно копироваться и распространяться неограниченным количеством людей на неограниченное количество веб-ресурсов. Удалить потом такую информацию из Интернета в полном объеме и навсегда – задача практически невыполнимая, что успешно используется различными лицами (чаще всего заангажированными) для недобросовестных целей, таких как размещение и популяризация недостоверной информации о каком-либо лице или факте, в том числе для целей «черного» пиара. В таких случаях, даже если негативную информацию впоследствии удастся из Интернета убрать, до момента удаления с ней сможет ознакомиться огромное количество людей, и, как следствие, репутация человека может серьезно пострадать.