Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать есть ли долг по квартплате через интернет?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как происходит законное взыскание долгов
Если досудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.
По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.
Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.
Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:
- Добровольный возврат.
Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости. - Участие судебных приставов.
Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:- деньги;
- счета;
- что есть в квартире;
- акции и облигации;
- автомобиль и другое движимое имущество.
Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.
В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.
Что делать если у вас есть задолженность по ЖКХ
Самый очевидный и простой вариант – сразу оплатить задолженность, либо начать погашать его по частям. Это разумно, если вы полностью согласны с начислениями, не оспариваете пени. При наличии возражений, либо при объективной невозможности погасить сразу весь долг по ЖКХ, можно использовать следующие способы защиты:
- обратиться в управляющую компанию, заключить соглашение о поэтапном погашении долга;
- обратиться в суд, попросить отсрочку или рассрочку по оплате задолженности ЖКХ;
- погасить часть долга, чтобы снять запрет на выезд за границу или восстановить водительские права (для этого нужно, чтобы сумма задолженности стала меньше 30 тыс. руб.);
- внести часть долга, чтобы избежать подачи иска на выселение (требование о выселении может предъявляться, если просрочка по ЖКХ составила более 6 месяцев подряд);
- подать возражения на судебный приказ, жалобу на решение суда;
- оспорить правильность начислений за услуги ЖКХ, добиться перерасчета.
Что такое лицевой счет
Индивидуальным, или единым лицевым счетом называют уникальный номер, который управляющая организация привязывает к каждому собственнику жилплощади. Лицевой счет создается организацией, собирающей платежи, с целью оптимизации внутренней базы данных о жильцах и повышения степени защиты таких данных.
Лицевой счет содержит следующую информацию:
- ФИО ответственного плательщика;
- количество занимаемых квадратных метров;
- перечень прописанных лиц;
- наименование услуги ЖКХ;
- данные о приборах учета;
- данные о ранее проведенных платежах и начислениях.
Размер задолженности является разностью между начислением и внесенной в кассу УК суммой.
Узнать номер своего счета (обычно 8-10 цифр) можно одним из следующих способов:
- позвонив в управляющую организацию;
- посмотрев в левом верхнем углу квитанции;
- посмотрев на сайте УК или ТСЖ.
Квитанцию на оплату коммунальных услуг можно взять в офисе УК или распечатать с сайта компании.
Важно учесть, что каждой составляющей квартплаты (за водоснабжение, электричество, обслуживание дома и т. д.) присваивается свой номер счета. Для одного плательщика номера счетов за разные услуги обычно отличаются на 1-2 цифры.
Как узнать задолженность по квартплате?
Узнать задолженность по квартплате можно, обратившись в одну из организаций, которые осуществляют перечисление платежей за ЖКХ.
Расчеты можно осуществлять через:
- государственные службы;
- банковские организации;
- управляющую компанию.
Согласно ст. 155 ЖК РФ, эти организации обязаны уведомлять собственников о размерах образовавшейся задолженности. Узнать задолженность по ЖКХ можно по лицевому счету или адресу.
Информация о задолженности по квартплате может быть указана в едином платежном документе или в отдельной квитанции по каждой коммунальной услуге. Для создания удобства абонентов внедряются специальные информационные системы, в которых любой плательщик может узнать задолженность по ЖКХ дистанционно. Получить данные о текущих долгах по квартплате можно в терминалах оплаты или в отделениях банка.
Таким образом, проверить задолженность по ЖКХ можно следующими способами:
- Посредством терминала или банкомата. Чтобы узнать размер задолженности по коммунальным платежам, необходимо использовать данные с одной из квитанций за прошлые расчетные периоды. В соответствующие поля нужно ввести месяц, за который необходимо узнать задолженность ЖКХ и адрес жилого помещения. Сумма долга отобразится на экране, после чего можно сразу же внести оплату.
- Обратиться в управляющую компанию. Этот способ наиболее затратный по времени. Вам нужно приехать в компанию лично. Там же вы сможете сразу получить квитанцию на оплату задолженности.
- Позвонить непосредственно поставщику коммунальных услуг. Так вы сможете узнать долг за квартиру по адресу и ФИО собственника. Узнать номер телефона можно в квитанциях за прошлые расчетные периоды, на доске объявлений в подъезде вашего жилого дома или в интернете.
- Обратиться в отделение банка. Узнать долг по квартплате можно у кассира-операциониста.
Также внедряются мобильные сервисы для отслеживания долгов и возможность узнать задолженность за коммунальные услуги онлайн.
Что делать если нет возможности оплатить задолженность по коммунальным платежам
Если накопилась уже приличная сумма долга по квартплате и выплатить ее единовременно не представляется возможным, то можно попробовать договориться с поставщиком коммунальных услуг о реструктуризации долга. Для этого необходимо подать соответствующее заявление на имя руководства управляющей компании или главы товарищества собственников жилья.
В заявлении следует обозначить причины возникновения задолженности, указать общую сумму долга, а также попросить провести реструктуризацию. В случае положительного решения между должником и поставщиком коммунальных услуг заключается договор, в котором определяется новый график платежей и сумма задолженности, которую надо будет выплатить в срок.
После этого должнику следует погашать задолженность в соответствии с графиком, иначе начнутся новые неприятности.
Например, если ранее ему отключали или ограничивали услуги, отсутствие своевременной оплаты может привести к этому повторно. В таком случае подачу услуг возобновят, скорее всего, когда уже задолженность будет полностью погашена. Иногда платеж может прийти с небольшим опозданием, поэтому сделать его лучше заранее, сохранив квитанцию о сделанной оплате на случай возникновения какой-либо ошибки.
Уточнение коммунальной задолженности по адресу жилья
В случае отсутствия сведений по лицевому счёту или доступа в интернет, возможно уточнить интересующие данные по адресу.
Для этого понадобится личное обращение в УК. Желательно иметь при себе паспорт и платёжные документы, если сохранились. Если квитанций на руках нет, вы также сможете уточнить задолженность, и оплатить её.
Без учёта затрат времени на очное посещение этот способ имеет множество достоинств:
- Исключается возможность ошибки в предоставлении данных. УК контролирует уровень обслуживания клиентов, поскольку она в этом заинтересована.
- В одном месте можно оплатить все коммунальные услуги. Не все поставщики позволяют совершать оплату услуг в онлайн-режиме.
- Возможность узнать полную информацию о размере долга, о его структуре, источнике образования. Полезные данные при спорных ситуациях между плательщиком и поставщиком услуг. В случае доказательства правоты плательщиком организация обязана провести перерасчёт.
Долги по квартплате: сумма и сроки
Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.
При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.
Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.
Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.
Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.
Долги по квартплате: сумма и сроки
Обязанность своевременно и в полном объеме оплачивать услуги ЖКХ установлена для каждого собственника или нанимателя жилого помещения.
При этом предприятие ЖКХ обязано использоваться для расчета платежей действующие тарифы, утвержденные уполномоченными органами или договором на управление многоквартирным зданием.
Оплата услуг ЖКХ должна производить ежемесячно, просрочка даже одного платежа признается долгом и может повлечь принудительное взыскание. Основанием для принудительного взыскания является нарушение сроков оплаты, при этом сумма долгов не имеет юридического значения.
Если нанимателем допущена задолженность по коммунальным платежам более шести месяцев подряд, возникают основания для принудительного выселения в другое жилое помещение.
Эта процедура осуществляется в судебном порядке по требованию уполномоченных органов, а до обращения в суд должна быть соблюдена процедура предъявления требования о погашении долга.
Причины, по которым может возникнуть задолженность по ЖКХ, достаточно разнообразны. К основным из них можно отнести:
- отсутствие у собственника квартиры финансовой возможности своевременно рассчитаться за коммунальные услуги. Итог — рост долга, начисление пени,
- владелец помещения длительное время пребывал в другом месте. При этом из-за отсутствия в квартире индивидуальных счетчиков, плата начислялась по общему тарифу,
- деньги были перечислены позже срока, указанного в квитанции,
- появление «долга» в результате мошеннических действий. Иногда в почтовые ящики жильцов МКД злоумышленники подкидывают поддельные платежки, в которых числится задолженность по ЖКХ.
Как и где контролировать задолженность по ЖКУ
Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.
Квитанции и списки должников
Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные — от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора.
В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД — единый платежный документ.
Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо — долгов не будет.
Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.
УО / ТСЖ
Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить.
Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.
Поставщики услуг
Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.
Банки и Почта России
В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.
Расчетные центры
Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ — единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.
Способы выяснения информации
Поскольку накопление долгов на счетах квартиросъемщика грозит абонентам серьезными неприятностями, выходом из таких ситуаций становится периодический контроль своевременного перечисления средств. Поэтому уточним, как проверить задолженность по ЖКХ онлайн по фамилии, и возможны ли такие действия. Сегодня потребителям доступны следующие способы проверки оплаты коммунальных платежей:
- посещение офиса управляющей конторы, отделения почты или Расчетного центра;
- звонок в организацию, которая контролирует выплаты ЖКХ;
- сетевое информирование;
- использование банковских платежных устройств.
Взыскание долгов: как это происходит
Принудительное взыскание задолженности по услугам ЖКХ осуществляется в судебном порядке, для этого управляющая компания или иной уполномоченный орган должны выполнить следующие действия:
- если размер долга является бесспорным, взыскание может осуществляться путем выдачи судебного приказа судебного пристава,
- при наличии спора дело рассматривают суды общей юрисдикции,
- по итогам судебного разбирательства выносится решение и выдается исполнительный лист,
- исполнительные документы направляются должностным лицам ФССП для проведения исполнительного производства,
- в рамках исполнительного производства взыскание обращается на зарплату должника или иные доходы, а при большой сумме долга — на имущество граждан.
Чтобы избежать принудительного взыскания задолженности, необходимо вовремя уточнить сумму простроченных платежей и в полном объеме погасить долг за предоставленные услуги ЖКХ.
Взыскание долгов: как это происходит
Принудительное взыскание задолженности по услугам ЖКХ осуществляется в судебном порядке, для этого управляющая компания или иной уполномоченный орган должны выполнить следующие действия:
- если размер долга является бесспорным, взыскание может осуществляться путем выдачи судебного приказа судебного пристава;
- при наличии спора дело рассматривают суды общей юрисдикции;
- по итогам судебного разбирательства выносится решение и выдается исполнительный лист;
- исполнительные документы направляются должностным лицам ФССП для проведения исполнительного производства;
- в рамках исполнительного производства взыскание обращается на зарплату должника или иные доходы, а при большой сумме долга — на имущество граждан.
Чтобы избежать принудительного взыскания задолженности, необходимо вовремя уточнить сумму простроченных платежей и в полном объеме погасить долг за предоставленные услуги ЖКХ.